Kalite Yönetimi Birimi
Kalite Yönetimi Birimimiz, kurumumuzun tüm süreçlerinde yüksek standartlarin uygulanmasini ve sürdürülebilirligini saglamak amaciyla faaliyet gösterir. Birimimiz, ulusal ve uluslararasi kalite standartlarina uygunluk için gerekli tüm prosedürleri titizlikle uygular ve sürekli olarak günceller. Bu kapsamda, kalite politikalarinin olusturulmasi, süreçlerin dokümantasyonu ve standartlara uygunlugun denetlenmesi temel görevlerimiz arasindadir.
Birimimiz, iç ve dis denetimlere hazirlik sürecini yönetir ve denetimlerden elde edilen bulgular dogrultusunda iyilestirme planlari hazirlar. Süreçlerin analiz edilmesi, performans göstergelerinin izlenmesi ve raporlanmasi sayesinde, kurumumuzun kalite hedeflerine ulasmasi saglanir. Ayrica, çalisanlara yönelik kalite bilinci egitimleri düzenleyerek, tüm personelin kalite süreçlerine aktif katilimini tesvik ederiz.
Kalite Yönetimi Birimi olarak, müsteri memnuniyetini artirmak için sürekli iyilestirme yaklasimini benimseriz. Müsterilerden ve paydaslardan gelen geri bildirimler düzenli olarak degerlendirilir ve hizmet kalitesinin artirilmasi için gerekli aksiyonlar alinir. Ayrica, risk yönetimi ve önleyici faaliyetler ile olasi kalite sorunlarinin önüne geçilmesi hedeflenir.
Son olarak, birimimiz kurum genelinde kalite kültürünün yerlesmesini saglamak için çesitli projeler ve kampanyalar yürütür. Yenilikçi yaklasimlar ve teknolojik gelismeler takip edilerek, kalite yönetim sistemimizin sürekli olarak gelismesi saglanir. Kalite Yönetimi Birimimiz, kurumumuzun güvenilirligini ve itibarini güçlendiren en önemli unsurlardan biridir.